breadcrumbs_revolution_theme

1. Общие положения:

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую «Ant-Shop.ru» ООО «СЕРВИСТОРГ» может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов «Ant-Shop.ru» ООО «СЕРВИСТОРГ» (далее — Сервисы).


2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://ant-shop.ru и являющийся собственностью ООО «СЕРВИСТОРГ». Сервисы Сайта – все услуги, доступные для использования на сайте https://ant-shop.ru.

Заказ – процесс покупки Товара на Сайте https://ant-shop.ru.

Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя.

Договор – соглашение между ООО «СЕРВИСТОРГ» и Пользователем по приобретению Товара.

Пользователь – любое физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования Сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина.

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ООО «СЕРВИСТОРГ» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Пользовательское соглашение – настоящее Соглашение, регулирующее отношения ООО «СЕРВИСТОРГ» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Оператор персональных данных - ООО «СЕРВИСТОРГ». Адрес места нахождения: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 3, помещение 11.


3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей:

3.1 ООО «СЕРВИСТОРГ» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и/или приобретения пользователем товара из каталога интернет-Магазина на Сайте.

3.2 Персональную информацию Пользователя ООО «СЕРВИСТОРГ» использует в целях:

3.2.1 идентификации стороны в рамках договоров с ООО «СЕРВИСТОРГ»

3.2.2 обработки и получения от Пользователя платежей;

3.2.3 доставки товара Пользователю;

3.2.4 предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

3.2.5 предоставления Пользователю персонализированных сервисов;

3.2.6 связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.2.7 улучшения качества сервисов, удобства их использования, разработка новых сервисов и услуг;

3.2.8 информирования Пользователя о проводимых ООО «СЕРВИСТОРГ» мероприятиях и акциях;

3.2.9 проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;3.2.10 для отсылки новостных сообщений 1-2 раза в неделю Пользователю.

3.3 ООО «СЕРВИСТОРГ», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако, ООО «СЕРВИСТОРГ» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.


4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам:

4.1 ООО «СЕРВИСТОРГ» хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами, созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, юридические документы).

4.2 В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.3 ООО «СЕРВИСТОРГ» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

4.4 Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО «СЕРВИСТОРГ» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

4.5 ООО «СЕРВИСТОРГ» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.5.1 Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;

4.5.2 Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по договору;

4.5.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;4.6 При обработке персональных данных пользователей ООО «СЕРВИСТОРГ» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».


5. Изменение пользователем персональной информации:

5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного кабинета.

5.2 Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «СЕРВИСТОРГ» по адресу: shop@ant-shop.ru или по телефону +7 (495) 642-20-94, +7 (925) 888-02-98.


6 Подтверждение соглашения:

6.1 Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым.

6.2 Пользователь подтверждает, что его принятие Соглашения (отметка чекбокса «Я прочитал и согласен с политикой конфиденциальности») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения, а также гарантирует достоверность предоставленной им Персональной информации. В том числе, Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает свое согласие ООО «СЕРВИСТОРГ» на получение информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений.


7 Изменение соглашения о конфиденциальности:

7.1 ООО «СЕРВИСТОРГ» имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.


8 Обратная связь. Вопросы и предложения:

8.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ООО «СЕРВИСТОРГ» shop@ant-shop.ru, либо по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 3, помещение 11.Работа службы поддержки с 10-21 часов по Московскому времени. Прием заказов через сайт круглосуточно.

8.2 Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «СЕРВИСТОРГ по телефону +7 (495) 642-20-94, +7 (925) 888-02-98. Также, пользователь всегда может самостоятельно отписаться от email рассылки перейдя по соответствующей ссылке внизу каждого электронного письма.